特定商取引法に基づく表記
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販売業者
Petbay Pty Ltd
代表責任者
代表取締役 Kanlin BEI
所在地
354 Magill Rd, Kensington Park SA 5068, Australia
お問い合わせ電話番号 03-6862-0632
電話受付時間 10:00～18:00（日本時間・土日祝日を除く）
※受付時間外はメールにてお問い合わせください。
メールアドレス
info@refuresh.jp
サイトURL
https://refuresh.jp/
商品の販売価格
各商品ページをご参照ください。
商品代金以外に必要な料金 配送料：全国一律600円（税込）。沖縄県は2,500円（税込）。通常購入は税込30,000円以上で送料無料となります。法人向けクーポンをご利用の場合は、指定の最低発注数量（MOQ）を満たすことで送料無料となります。
支払方法
Paypal決済
支払時期
Paypal決済：商品注文時にお支払いが確定します。
商品の引渡時期 ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。天候不順や配送業者の都合、その他やむを得ない事情により発送が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。
返品・交換ポリシー
お客様都合による返品（未開封商品）
商品到着日から30日以内にご連絡いただいた場合、未開封・未使用の商品に限り返品を承ります。
返品をご希望の場合は、事前にメールにてお問い合わせください。返送送料はお客様のご負担となります。返品商品の到着・状態確認後、商品代金を返金いたします。
商品の不良・契約不適合について
商品に欠陥や不具合がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、状況を確認のうえ、修理・交換・返金など、法令に従って適切に対応いたします。
お問い合わせの際には、注文番号や購入履歴など、購入情報が確認できるものをご用意ください。
配送時の破損について
お届けした商品に破損があった場合は、当社負担にて返品・交換を承ります。
商品の状態を確認後、交換品の発送または返金にて対応いたします。
誤注文・注文後のキャンセルについて
誤注文やご注文後のキャンセルをご希望の場合は、速やかにメールにてご連絡ください。
発送前の場合は、発送状況を確認のうえ、キャンセルの可否をご案内いたします。
発送後の場合は、上記のお客様都合による返品条件に従い、未開封・未使用の商品に限り返品を承ります。返送送料はお客様のご負担となります。
返品・交換のお問い合わせ先
※上記の30日以内・未開封の条件は、お客様都合による返品に適用されます。商品の不良・契約不適合については、法令に従い対応いたします。