利用規約

本利用規約は、Refuresh日本公式オンラインストア（https://refuresh.jp/、以下「当店」）における商品購入およびウェブサイトのご利用に関する条件を定めるものです。

お客様には、ご注文前に本規約および各種ポリシーをご確認いただきますようお願いいたします。

第1条　商品および価格について

当店では、犬・猫用グルーミング用品「Refuresh（リファーレッシュ）」を販売しています。

商品の仕様、サイズ、カラー、販売価格および在庫状況については、各商品ページに表示された内容をご確認ください。

商品画像はできる限り実物に近い状態で掲載しておりますが、ご利用の端末や画面設定により、色合いが異なって見える場合があります。

第2条　ご注文・お支払いについて

ご注文の際は、商品、数量、価格、送料および配送先などをご確認ください。

ご利用いただける決済方法は、ご購入手続き画面に表示される方法となります。

万一、在庫不足などによりご注文内容どおりに商品をご用意できない場合は、お客様にご連絡し、返金を含む適切な対応を行います。

第3条　配送について

商品の配送地域、送料、お届けまでの日数などについては、当店の配送ポリシーおよびご購入手続き画面をご確認ください。

天候、交通事情、配送業者の状況などにより、お届けに遅れが生じる場合があります。

第4条　返品・交換・返金について

お客様都合による返品は、商品到着日から30日以内にご連絡いただいた未開封・未使用の商品について、当店の返品・返金ポリシーに定める条件に従って対応いたします。

お客様都合による返品の返送料は、お客様のご負担となります。返品商品を確認後、所定の方法で返金いたします。

商品に不良、破損、その他契約内容との不適合が認められる場合は、上記の30日以内・未開封・未使用という条件にかかわらず、適用される法令に従い、修理・交換・返金など適切な対応を行います。

不良品・破損品の返品に必要な送料は、当店が負担いたします。

返品・交換をご希望の場合は、購入情報を添えて当店までご連絡ください。

詳しい条件は、当店の「返品・返金ポリシー」をご確認ください。なお、本条は、お客様に認められる法令上の権利を制限するものではありません。

第5条　禁止事項

お客様は、本サイトのご利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。

• 法令または公序良俗に反する行為

• 虚偽の情報を使用した注文

• 本サイトの運営を妨害する行為

• 当店または第三者の権利を侵害する行為

• その他、不正または不適切な利用行為

第6条　著作権・知的財産権

本サイトに掲載する文章、画像、ロゴ、デザインなどのコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。

権利者の許可なく、法令で認められる範囲を超えて転載、複製、改変、商業利用することを禁止します。

第7条　個人情報の取り扱い

お客様からお預かりする個人情報については、当店のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

第8条　本サイトおよび規約の変更

当店は、サービスの改善、法令への対応、その他合理的な理由により、本サイトの内容や本規約を変更する場合があります。

変更にあたっては、適用される法令に従い、必要に応じて変更内容および適用時期を本サイト上でお知らせします。

第9条　法人のお客様について

法人・事業者向けの特別価格、クーポン、最低購入数量などについて別途条件が定められている場合は、当該取引に適用される個別の条件をご確認ください。

第10条　お問い合わせ

ご注文、商品、配送、返品・交換などについてご不明な点がございましたら、本サイトのお問い合わせページよりご連絡ください。

販売事業者に関する情報は、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

なお、本規約は、消費者に認められる法令上の権利を制限するものではありません。